Callcenters & kantoortuinen
Belcabines voor callcenters en kantoortuinen
In een callcenter of kantoortuin komt het meeste geluid van praten: via headsets, bij korte overleggen aan het bureau, in videocalls. Sommige van die gesprekken mag niemand meeluisteren, bijvoorbeeld als een teamleider een geëscaleerd klantgesprek overneemt, bij coaching na een meeluistersessie of bij een gesprek met HR. Een belcabine of kleine vergadercabine geeft ze een afgesloten plek op de werkvloer.
Eerlijk over de grenzen: een cabine helpt bij de gesprekken die u erin verplaatst. Ze verlaagt niet het algemene geluidsniveau of de nagalm van de ruimte. Is de hele vloer te luid, dan is ruimteakoestiek nodig, zoals plafond- en wandabsorptie of bureauschermen, ontworpen door een akoestisch adviseur. Op deze site bieden we cabines en vergadercabines aan.
Laatst gecontroleerd:
- Belcabine vanaf
- € 2.750
- Cabine voor 1–2 vanaf
- € 4.560
- Levertijd EU
- 2–4 weken
- Montage
- ca. 90 min per unit
Voor wie
- Callcenters en klantenserviceteams met vertrouwelijke of geëscaleerde gesprekken.
- Sales- en inside-salesteams die een groot deel van de dag bellen.
- Kantoortuinen waar videocalls en één-op-ééngesprekken het geconcentreerde werk steeds onderbreken.
- Teamleiders, HR en ondernemingsraden die op de vloer een plek voor vertrouwelijke gesprekken nodig hebben.
Welke gesprekken in de cabine horen
Een belcabine vervangt niet de werkplek van elke agent. Gewone gesprekken via de headset blijven aan het bureau. De cabine is voor gesprekken die vertrouwelijk, langer of luider zijn dan de vloer aankan.
- Geëscaleerde klantgesprekken en gesprekken met persoons- of betaalgegevens.
- Coaching en feedback na meeluisteren, wat niet waar het team bij is hoort te gebeuren.
- HR-gesprekken, verzuimgesprekken en één-op-ééns als alle vergaderruimtes bezet zijn.
- Videocalls met klanten of andere vestigingen die anders de open ruimte storen.
- Korte teamoverleggen waarvoor geen hele vergaderruimte nodig is.
Welke modellen passen
Q Pod Tokyo: vertrouwelijke gesprekken
De kleinste voetafdruk (105 × 110 cm). Past tussen bureaurijen voor korte gesprekken die niemand mag horen.
- Vanaf
- € 2.750
- Capaciteit
- 1 persoon
- Afmetingen (b × d × h)
- 105 × 110 × 220 cm
- Geluidsisolatie
- 35 dB (Rw) ±3 dB
Q Pod Berlin: lange gesprekken aan een echt bureau
Ruimte voor een bureaustoel, werkblad, stopcontact, USB-A, USB-C en Ethernet. Voor teamleiders die escalaties afhandelen of urenlang bellen.
- Vanaf
- € 3.600
- Capaciteit
- 1 persoon
- Afmetingen (b × d × h)
- 115 × 160 × 220 cm
- Geluidsisolatie
- 35 dB (Rw) ±3 dB
Q Pod Oslo: coaching en één-op-ééns
Twee zitplaatsen tegenover elkaar met tafel, stroom, USB en data. Voor feedbackgesprekken, HR-gesprekken en sollicitaties.
- Vanaf
- € 4.560
- Capaciteit
- 1-2 personen
- Afmetingen (b × d × h)
- 130 × 160 × 220 cm
- Geluidsisolatie
- 35 dB (Rw) ±3 dB
Q Pod Paris: teamoverleg tot 4 personen
Banken tegenover elkaar en een gedeelde tafel met stroom en data. Voor kort teamoverleg naast de werkvloer in plaats van in een verre ruimte.
- Vanaf
- € 6.640
- Capaciteit
- 1-4 personen
- Afmetingen (b × d × h)
- 130 × 220 × 220 cm
- Geluidsisolatie
- 35 dB (Rw) ±3 dB
Voor trainingen met meer deelnemers biedt Q Pod Amsterdam plaats aan maximaal 6 personen, met HDMI en Ethernet.
Plaatsing, IT en veiligheid
- IT: Berlin heeft een stopcontact, USB-A, USB-C en Ethernet; Oslo en Paris hebben stroom, USB en data aan tafel. De aansluitingen van Tokyo worden in de offerte bevestigd. Headsets en softphones werken zoals aan het bureau.
- Stroom: de cabines gaan gewoon in een normaal stopcontact, een vaste aansluiting is niet nodig. Plan de plek dicht bij een stopcontact, zodat er geen kabel over een looppad loopt.
- Ventilatie: sensorgestuurde ventilatoren en geluiddempende luchtkanalen zorgen voor verse lucht bij gesloten deur. Ventilatoren en aansluitingen per model staan in de technische specificaties.
- Brandveiligheid: materiaalklassen volgens EN 13501-1: MDF B-s2,d0, stof en minerale wol A2-s1,d0, plus gelaagd veiligheidsglas. De brandklassedocumentatie wordt met elke unit meegeleverd.
- Vergunning en vluchtwegen: de cabines gelden meestal als verplaatsbaar meubilair en niet als bouwwerk, maar lokale regels gaan voor. Stem de plek af met wie in het gebouw verantwoordelijk is voor brandveiligheid: een cabine mag geen vluchtroute of sprinklerdekking blokkeren.
- Levering en montage: de panelen worden plat verpakt geleverd en passen door standaarddeuren van 90 cm. Een gemiddelde unit staat in ongeveer 90 minuten, zonder bouwwerkzaamheden. Controleer trappen en liften met het overzicht van afmetingen.
- Levertijd en regio's: 2–4 weken binnen de EU voor standaardmodellen; grotere formaten worden per project bevestigd. Levering in de EU27 en EVA-landen; het Verenigd Koninkrijk via een lokale partner, per project bevestigd.
- Garantie: 3 jaar op constructie en elektronica.
- Privacy: een afgesloten cabine helpt voorkomen dat gesprekken worden meegeluisterd. Het is één maatregel binnen uw privacybeleid (AVG), geen vervanging ervan.
Wat u akoestisch kunt verwachten
De kantoorcabines van QAkustik bieden 35 dB (Rw) ±3 dB geluidsisolatie. Rw is de gewogen geluidsisolatie-index; vergelijk de waarde daarom met Rw-waarden van andere leveranciers.
Testrapporten zijn beschikbaar. Een meting ter plaatse van 22 april 2025 aan een QAkustik-cabine in een vergaderruimte gaf DnT,w 36 en 38 dB, DnT,A 34 en 35 dB, afhankelijk van de richting. De volledige toelichting staat in de koopgids.
In de praktijk: een normale stem in de cabine klinkt buiten duidelijk zachter, maar geen enkele cabine is geluiddicht. Luid praten, lachen of muziek blijft hoorbaar.
Aantal en plek plannen
- Tel gesprekken, geen medewerkers: hoeveel vertrouwelijke gesprekken, coachings en één-op-ééns zijn er op een gewone dag?
- Zet cabines op een paar stappen afstand van de teams, liefst aan de rand van het teamgebied en niet in het hoofdlooppad.
- Begin met eenpersoonscabines en één cabine voor twee, en breid uit op basis van gebruik.
- Is de hele vloer te luid, plan dan de ruimteakoestiek apart; cabines alleen nemen de nagalm niet weg.
- Controleer de aanvoerroute met het overzicht van afmetingen en stuur ons plaats, aantallen en gewenste maand.
Veelgestelde vragen
Maken belcabines een callcenter in zijn geheel stiller?
Alleen voor de gesprekken die erin plaatsvinden. Nagalm en het achtergrondgeluid van headsetgesprekken nemen cabines niet weg; daarvoor is ruimteakoestiek nodig, zoals plafondabsorbers en bureauschermen. Voor vertrouwelijke, lange of luide gesprekken is een cabine wel het juiste middel.
Welke cabine past bij coaching en feedback?
Q Pod Oslo, vanaf € 4.560. Twee zitplaatsen tegenover elkaar en een tafel: precies wat een gesprek tussen teamleider en agent nodig heeft.
Is de cabine comfortabel voor langere gesprekken?
Kies voor langere sessies Q Pod Berlin (vanaf € 3.600): ruimte voor een bureaustoel en een werkblad. De ventilatie werkt bij gesloten deur met sensorgestuurde ventilatoren en geluiddempende luchtkanalen.
Hoe vertrouwelijk is een gesprek in de cabine?
De kantoorcabines van QAkustik bieden 35 dB (Rw) ±3 dB geluidsisolatie, en een veldmeting aan een cabine in een vergaderruimte gaf DnT,A-waarden van 34–35 dB. Een normale stem klinkt buiten duidelijk zachter, luid praten blijft hoorbaar. Meer in de koopgids.
Kan de montage tijdens de openingsuren?
De panelen worden plat geleverd en een gemiddelde unit staat in ongeveer 90 minuten, zonder bouwwerk. Geef uw voorkeursmoment door, bijvoorbeeld buiten de piekuren.
Wat kost een belcabine voor de kantoortuin?
Vanafprijzen: € 2.750 voor Tokyo, € 3.600 voor Berlin, € 4.560 voor Oslo en € 6.640 voor Paris. Levering, montage en toepasselijke belastingen staan apart in de offerte.
Plant u cabines voor een callcenter of kantoortuin?
Geef plaats, aantal en gewenste maand door. U krijgt een modeladvies, een schriftelijke prijs en een realistische levertermijn.